List
formalny- a formal letter
Język
formalny! Napisany w stylu GRZECZNOŚCIOWYM
Nie
ma form skróconych typu don’t! piszemy do not
Nie
ma czasownikow frazalnych
Bardziej
wyszukane słownictwo:
Buy- purchase
Important- crucial, essential, significant
Wyżej wymieniony…- the aforementioned…
TV set- telewizor
CD player
MP3 player
Language course- kurs językowy
Computer course- kurs komputerowy
Complain
about- poskarżyć sie na…
Tour
guide- przewodnik wycieczkowy
Service-
obsługa
Poorly
organised- źle zorganizowany
Exchange…- wymienić
According
to the brochure –według ulotki…
Dear Sir/Madam,
- Akapit pierwszy –
określenie celu listu, np. (1-2 zdania)
I
am writing to apply for the post of… as advertised
in…- piszę w sprawie oferty pracy jako…zamieszczonej w …
I am writing to complain about … which I
purchased in your shop. I would like to express my dissatisfaction connected
with the aforementioned product.- chciałabym wyrazić niezadowolenie z tego
produktu.
I
am writing to enquire about…- zwracam sie z zapytaniem o….
I
am writing with reference to your advertisement in…- piszę w sprawie
ogłoszenia, które ukazało sie w… I would like to apply for
the post of … /
I would like to find out some details connected
with….- chciałbym
dowiedzieć się kilku szczegółów związanych z …
- Akapit drugi-
rozwinięcie (argumenty)
I am interested in+Ing…- interesuje mnie (np.
kupno…)
First of all, …- po pierwsze
I regret to inform you that… (the TV set I
bought in your shop appeared to be broken.)- z przykrością informuję, że…
It did not work properly from the very
beginning. First, …
To make matters worse, …- co gorsze…
Furthermore,
… ponadto
I
must assure you that I am not to blame for this situation- zapewniam Państwa,
ze to co sie stało, nie pochodzi z mojej winy
· Akapit 3 – wyrazenie, czego oczekujemy od
adresata- w liscie reklamacyjnym!
I
demand a full refund (domagam się zwrotu pieniędzy)or a new CD player.
I
hope you will give this matter your immediate attention (mam nadzieje, ze zajmą
się Państwo moją sprawą szybko).
· I look forward to hearing from you-
z niecierpliwościa czekam na odpowiedź
Yours
faithfully, z poważaniem
XYZ
Reklamacja:
argumenty
CD player, tape recorder
- plays music too slowly
-
I cannot rewind or
fast-forward the tape (przewinąć kasete do tyłu i do przodu)
-
I could not take out my CDs
(nie mogłem wyjąć płyty)
TV set:
-
I could not change channels
-
The remote control did not
work either
-
Every time I attempted to
watch any programme, it stopped working.
W
zeszłym tygodniu kupiłaś nowy telewizor. Niestety, przestał działać. Napisz
list do menedżera sklepu. (cel listu, napisz jak długo działał, co się z nim
stało, powiedz, że to nie twoja wina, rekompensata) (do 150 słów)
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz